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販売業者の名称

株式会社ブランティエ

販売責任者名

代表取締役 高木里佳子

販売業者の住所

兵庫県芦屋市船戸町5-26

販売業者の連絡先

電話番号:0120-579-663
(営業電話はご遠慮ください)
メールアドレス:

商品代金以外の必要料金

8,000円以上のご注文で送料無料!
※8,000円未満の場合は全国一律550円となります。
追加送料は沖縄(440円)・北海道(550円)への発送のみご負担いただきます事を何卒ご了承くださいませ。

<決済方法>
・クレジットカード:手数料無料 ・代金引換:代引き手数料250円
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay):手数料209円
・銀行振込:振込手数料
・Amazonペイ:手数料無料

申し込み有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品

【重要】
化粧品容器は簡易容器を使用しております。万が一ご注文を誤った場合でもお客様の使用有無が確認できず、返品されたものは破棄処分となるため、返品は一切受付しておりません。(トライアルを先に使用しての未使用品含む)
また「ひりひりする」や「お肌に合わない」といった内容でも、アルコール・エタノール無添加の為受付できかねます。
お肌が弱い方にもお試し頂ける様、原価の高価なサンプルをお安くでご用意しております。
お肌の極端に弱い方は必ずトライアルをお試しになった上でご購入下さい。

【重要】
弊社では送料を無料にて発送させて頂いております。「受取拒否」をされた場合は、こちらへ返送されてきますため、弊社→お客様宅→弊社の往復送料等(約2,000円)を頂戴することとなりますので、予めご了承くださいませ。

こちらから商品を誤ってお送りしてしまった場合、破損があった場合のみ商品交換・キャンセルをさせていただきます。その場合は恐れ入りますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
※なお、破損または誤ってお送りした場合でも一度ご使用になられた商品、箱がない等、お届けした時と同じ状態にない商品の返品は一切受付致しかねます。
※商品到着後メールのご連絡がなく3日以上経過した商品の返品・交換は受け付けかねますのでご了承ください。
※当社へのご連絡から3日以内に商品をご返送ください。

[ 返金代金 ]
カード決済でご購入のお客様には返品確認後、ご請求金額の変更をさせて頂きます。
クレジットカード決済締結日に関しましては毎月10日と25日に行われます。ご注文後のキャンセルや返金の際、締結日をまたぎますと ご請求月に一旦引き落とされ、翌ご請求月に返金又は相殺となります事もございますので、ご了承の上ご使用下さい。
尚、クレジット会社により返金方法が異なる場合がございます。詳細につきましては各クレジット会社へお問い合わせ下さい。

[ 返金方法 ]
ご返金は、カード決済をご利用頂きました方を除き、全て銀行振り込みにて行います。
商品到着後3日以内にご指定の口座へご返金致しますので、口座情報も併せてメールにてご連絡下さい。

販売数量

特に制限はございませんが、お客様のご注文のタイミングによっては一時在庫切れとなる場合がございます。その場合はご連絡させて頂きます。

引き渡し時期

平日12時までのご注文で当日発送となります。
商品発送後、お荷物お問い合わせ番号をメールでお送りいたします。
※連休やお届け先地域等により多少の変動がございます。
※ご注文が殺到した場合は、当日発送ではなく翌日の発送となる場合があります。
※発送業務は休業日(土日祝)を除いて行います。
※海外からのご注文は発送後にお伝えしますEMS追跡番号にてご確認ください。

お支払い方法

・クレジットカード:VISA Master AMEX JCB Diners
・代金引換
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
・銀行振込
・Amazonペイ

お支払い期限

・代金引換の場合
商品のお届け時にドライバーへ代金のお支払いをお願いいたします。

・銀行振込の場合
ご注文の後、ブランティエより銀行口座情報をメールにてお送りいたします。ご注文日より5日以内に弊社指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いいたします。

・コンビニ後払いの場合
商品到着後、請求書発行された日から14日以内にお支払いをお願いいたします。

返品期限

こちらから商品を誤ってお送りしてしまった場合、破損があった場合のみ商品交換・キャンセルをさせていただきます。その場合は恐れ入りますが商品到着後3日以内にメールにてご連絡をお願い致します。
こちらから正しい商品及び着払い伝票をお送りいたしますので、到着後、誤っていた商品と入れ替えの上、着払い伝票をお貼り頂きましてドライバーへお渡しくださいませ。

返品送料

・商品をこちらから誤ってお送りしてしまいました場合、返品送料は弊社が負担いたします。
・代引決済発送後、ドライバーから「受取拒否」をされた場合は、こちらへ返送されてきますため、弊社→お客様宅→弊社の往復送料等(約2,000円)を頂戴することとなりますので、予めご了承くださいませ。

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